Es gibt vier verschiedene Arten von Facebook Messenger-Anzeigen. Finden Sie heraus, welche für Ihre Ziele geeignet ist und wie Sie sie erstellen. So erstellen Sie hochgradig anklickbare Facebook-Messenger-Anzeigen.
Warum Facebook Messenger-Anzeigen verwenden? Da immer mehr Menschen private Nachrichten in sozialen Medien nutzen – und seit FB kombinierte sein Messaging-Backend mit Instagram – Messenger-Anzeigen waren noch nie so relevant.
Mehr als eine Milliarde Menschen Verwenden Sie Messenger jeden Monat, einschließlich der 78% von Smartphone-Benutzern, die Nachrichten senden.
Inzwischen tauschen Unternehmen mehr als 20 Milliarden Nachrichten monatlich mit Messenger-Benutzern. (Und doch reicht das für Gen Z immer noch nicht: 60% dieser Altersgruppe wünschte sie könnten eine Nachricht senden Mehr Unternehmen. Gierig!)
Egal, ob Sie Ihre Wetten auf die Zukunft des Social Media absichern möchten oder sich für Dutzende von verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Messaging-Apps verwenden können Um Ihr Publikum sofort zu erreichen, zeigen wir Ihnen, wie Sie Facebook Messenger-Anzeigen verwenden, um sich zu unterhalten.
Was sind Facebook Messenger-Anzeigen?
Facebook Messenger-Anzeigen sind Werbeoptionen, die entweder Instant-Message-Gespräche mit Einzelpersonen starten oder innerhalb der Messenger-App.
Egal für welche Art von Facebook Messenger-Werbung Sie sich entscheiden (und wir kommen in einer Sekunde zu Ihren Optionen), das Ziel ist es, ein persönliches Instant Messaging-Gespräch mit einem potenziellen Kunden zu beginnen. So erstellen Sie hochgradig anklickbare Facebook-Messenger-Anzeigen.
Es ist eine ultra-persönliche Möglichkeit, direkt und privat in Kontakt zu treten: Kunden im Wesentlichen wie Freunde zu behandeln. Diese intime Interaktion kann zu einem überdurchschnittliche Conversion-Rate.
Also wärmen Sie Ihre Gesprächsmuskeln (Finger und Gehirn) auf und halten Sie Ihre Lieblings-Emojis (augenzwinkerndes Gesicht und Frau, die Wasserball spielt, natürlich) bereit. Es ist Zeit, gesprächig zu werden.
Ihre Optionen für Facebook Messenger-Anzeigen umfassen…
Anzeigen, die auf Messenger klicken
Sie können eine standardmäßige Facebook-Display-Werbung verwenden, um ein Gespräch mit einem potenziellen Kunden zu beginnen.
Diese Anzeigen erscheinen im Newsfeed, verfügen jedoch über eine Call-to-Action-Schaltfläche, die eine Messenger-Konversation öffnet.
Gesponserte Nachrichten
Diese hyperzielorientierte Option ermöglicht es Ihnen, eine gesponserte Nachricht direkt an Personen zu senden, die bereits über Messenger mit Ihrem Unternehmen gechattet haben.
Messenger-Story-Anzeigen
Messenger Stories-Anzeigen sind mobile Vollbild-Erlebnisse, die in der Messenger-App erscheinen. (Ja, diese unterscheiden sich von Facebook-Geschichten, aus irgendeinem Grund.) (Keine Sorge, wir mussten auch nachschauen.)
Diese Anzeigen können nur zusammen mit Instagram Stories-Anzeigen oder als Add-On zu Kampagnen gekauft werden, die bereits im Hauptnewsfeed von Facebook laufen.
Messenger-Posteingangsanzeigen
Messenger-Posteingangsanzeigen sind derzeit in den USA, Kanada, Australien oder Frankreich nicht verfügbar. In den Ländern, die Zugriff auf dieses Messenger-Anzeigenformat haben, werden Anzeigen jedoch direkt im Chat-Tab in der Facebook Messenger-App angezeigt.
Wenn ein Nutzer auf Ihre Anzeige tippt, wird er mit einem Call-to-Action zu einer Detailansicht im Messenger weitergeleitet. Wenn Sie darauf klicken, gelangt der Nutzer zu dem Ziel, das Sie während der Anzeigenerstellung festgelegt haben: Dies kann eine Direktnachricht mit Ihrem Unternehmen, Ihre Website oder ein App-Download sein.
Wenn Sie eine dieser Werbeoptionen implementieren möchten, sollten Sie sicher sein, dass Sie ein Team haben, das in der Lage ist, zu reagieren, sobald das Gespräch in Gang kommt. Ghosting eines gesprächigen Kunden? Kein toller Look.
Sehen Sie sich unseren vollständigen Leitfaden an, um Facebook-Messenger-Bots, wenn Sie im Auto-Kundendienst ein wenig zusätzliche Hilfe benötigen.
Bevor Sie in Facebook Messenger-Anzeigen eintauchen, sollten Sie natürlich überprüfen die Facebook-Werbestrategie Ihrer Marke ganzheitlich. Es gibt viele Möglichkeiten, Ihr Geld dort auszugeben – stellen Sie sicher, dass Sie das Beste für Ihr Geld bekommen.
So richten Sie Facebook Messenger-Anzeigen ein
Jede spezifische Art von Messenger-Anzeige erfordert eine etwas andere Einrichtung. So erstellen Sie hochgradig anklickbare Facebook-Messenger-Anzeigen. Für welche Option Sie sich auch entscheiden, der Prozess beginnt mit dem Öffnen der Manager für die Anzeigenerstellung.
1. Wählen Sie Ihr Ziel im Anzeigenerstellungsmanager aus und klicken Sie auf Weiter.
-
- Gesponserte Nachrichten: Wählen Sie Nachrichten als Ihr Ziel.
- Click-to-Messenger-Anzeigen: Wählen Sie Traffic, Messages oder Conversions als Ziel.
- Messenger Stories-Anzeigen: Wählen Sie Markenbekanntheit, Reichweite, Traffic, App-Installationen, Videoaufrufe oder Conversions.
- Messenger-Posteingangsanzeigen: Wählen Sie Traffic, App-Installationen, Nachrichten, Conversions oder Katalogverkäufe.
2. Geben Sie Ihrer Kampagne einen Namen, treffen Sie zusätzliche optionale Entscheidungen und klicken Sie auf Weiter.
An dieser Stelle können Sie auch einige andere spezifische Anzeigenoptionen umschalten, z. B. angeben, ob sich Ihre Anzeige auf spezielle Anzeigenkategorien bezieht oder ob Sie Ihr Kampagnenbudget optimieren möchten.
3. Wählen Sie Ihre Nachricht oder wohin der Verkehr geleitet werden soll.
Abhängig von Ihrem Ziel werden Sie aufgefordert, entweder…
ein. Wählen Sie aus, wo die Leute Ihrem Unternehmen Nachrichten senden sollen: entweder Facebook Messenger, WhatsApp Business oder Instagram Direct.
b. Wählen Sie aus, ob Nutzer, die auf Ihre Anzeige klicken, an Ihre Website, eine App, Messenger oder WhatsApp weitergeleitet werden.
4. Bearbeiten Sie Ihr Budget und Ihren Zeitplan sowie Ihre Zielgruppe
Wie viel werden Sie ausgeben? Wie lange soll die Kampagne laufen? Und wer soll es sehen?
5. Wählen Sie automatische oder manuelle Platzierungen
Wenn Sie Automatische Placements auswählen, liefert die KI Impressionen an die Zielgruppe, die am ehesten zu den Kampagnenergebnissen führt.
Beachten Sie, dass Sie manuelle Platzierung auswählen, wenn Sie Ihre Anzeige absichtlich in Messenger Stories platzieren möchten. Wählen Sie von hier aus Instagram Stories oder Facebook Feed aus, um auf Messenger Stories zuzugreifen.
6. Fügen Sie Ihr Creative hinzu
Dieser Schritt variiert je nach Ihrem spezifischen Anzeigentyp, umfasst jedoch wahrscheinlich eine Kombination aus Text und Bildern.
Hier können Sie auch eine Nachrichtenvorlage anpassen, die an Personen gesendet wird, die auf Ihre Anzeige geklickt haben.
Finden Sie alle Facebook-Anzeigenspezifikationen an einem Ort hier, und für Hilfe bei der Erstellung der perfekten Anzeige.
7. Klicken Sie auf veröffentlichen
Ihre Kampagne ist startklar! Sie können jederzeit im Anzeigenerstellungsmanager nachschauen, um Ihre Kampagne zu pausieren, zu optimieren, abzubrechen oder zu verlängern und um zu sehen, wie effektiv ihre Reichweite ist.
Eine genauere Schritt-für-Schritt-Anleitung zu diesen Anzeigenformaten findest du in den offiziellen Facebook-FAQs für Gesponserte Nachrichten, Click-to-Messenger-Anzeigen, Messenger Stories-Anzeigen, oder Messenger-Posteingangsanzeigen.
7 effektive Facebook-Messenger-Anzeigen, die Sie inspirieren
Sie sind wahrscheinlich bereit, mit Ihren Kunden zu sprechen, aber bevor Sie sich mit Ad Manager befassen, lassen Sie sich von Marken inspirieren, die dieses Format auf versierte und innovative Weise verwenden. So erstellen Sie hochgradig anklickbare Facebook-Messenger-Anzeigen.
Kiels Vietnam
Als die Leute begannen, Messenger organisch zu verwenden, um allgemeine Informationen über die Hautpflegemarke und -produkte anzufordern – und sogar zu versuchen, Bestellungen aufzugeben! — Kiehl's sah eine Gelegenheit, Kunden dort zu treffen, wo sie waren.
Das Unternehmen baute einen Messenger-Bot (genannt Mr. Bones, in Anlehnung an das Skelett-Maskottchen von Kiehl) und erstellte eine Reihe gezielter Stories-Anzeigen, die in eine Messenger-Konversation einklickten.
Die Kampagne vervierfachte die Anzahl der Messenger-Gespräche und steigerte den Umsatz um 22%.
Quelle: Facebook
One Doc Laser und Ästhetik
Das Tolle an der One Doc Laser and Aesthetic Kampagne ist hier der direkte Aufruf zum Handeln. Die Klinik lief eine Reihe von 15-sekündigen Videoanzeigen, in denen die Vorteile der Behandlung mit Animationen erklärt wurden, die jeweils mit der Aufforderung „Jetzt per PM an uns für einen Termin“ enden.
Gepaart mit dem Button „Nachricht senden“ können interessierte potenzielle Kunden aus dem Impuls heraus sofort einen Termin buchen.
Quelle: Facebook
QVC
Da das Shopping-Netzwerk bereits eine große Anzahl von Kunden hatte, die sich mit Fragen und Kommentaren über den Messenger meldeten, hatte QVC ein großes Publikum für gesponserte Anzeigen über den Messenger.
Die Anzeigen waren auf Personen ausgerichtet, die bereits offene Messenger-Threads mit dem Unternehmen hatten. Die Ergebnisse waren beeindruckend (keine Überraschung, da sie bereits engagierte Kunden erreichen) mit einer mehr als fünfmal höheren Rendite als bei anderen Arten von Facebook-Anzeigen.
Quelle: Facebook
Kia Motors Amerika
Der Autokonzern startete seinen virtuellen Assistenten mit einer Facebook-Werbekampagne. Über den Newsfeed wurden potenzielle Kunden über die Fähigkeiten des entzückenden kleinen „Kian“ informiert und ermutigt, auf die Schaltfläche „Nachricht senden“ zu klicken.
Benutzer, die sich durchgeklickt haben, initiierten eine Facebook-Messenger-Konversation mit dem Chatbot. Hier konnten sie Fahrzeugvergleiche anfordern oder eine Probefahrt vereinbaren.
(Bonus dieser Werbemethode: teilnehmende Kunden können jetzt mit gesponserten Messenger-Anzeigen angesprochen werden.)
Newsome Interaktiv
Als Unternehmen, das sich auf die Werbung für Immobilienentwicklungen konzentriert, ist Newsome Interactive letztendlich im Geschäft der Lead-Generierung: die Leute da draußen zu finden, die Immobilien kaufen möchten.
Bei einer Entwicklung namens Jasper Highland forderten Anzeigen die Zuschauer auf, „Nachricht senden“, wenn sie eine kostenlose Broschüre mit weiteren Informationen wünschen. Ein Klick öffnete eine automatisierte Konversation mit einem Chatbot, der Kontaktinformationen und einige andere wichtige Fakten sammelte.
Quelle: Facebook
FabFitFun
Das Abo-Box-Unternehmen FabFitFun zog Kunden mit seiner eigenen Click-to-Messenger-Anzeige an.
Die Anzeige enthielt eine dynamische Videoanzeige, die den Beispielinhalt einer Box sowie Informationen zu einem Rabattcode zeigte. Aber für diejenigen, die auf "Angebot anfordern" geklickt haben, wurde ein Messenger-Erlebnis gestartet.
Die Nachricht wiederholte den Rabatt von 40%, ermöglichte dem Benutzer jedoch auch, dieses Angebot direkt im Messenger einzulösen.
Quelle: Facebook
Hafenleben
Mit einer Click-to-Messenger-Anzeige ermutigte die Versicherungsagentur Haven Life die Zuschauer, auf die Schaltfläche "Angebot einholen" zu tippen, um eine Unterhaltung zu beginnen und ihr Lebensversicherungsangebot direkt im Messenger zu erhalten. So erstellen Sie hochgradig anklickbare Facebook-Messenger-Anzeigen.
Die Betonung der Einfachheit und Geschwindigkeit des Prozesses hat dazu beigetragen, Kunden anzuziehen. 12% mehr Menschen füllten den Angebotsfragebogen von Messenger aus als das traditionellere Angebotsformular der Website.
Quelle: Facebook
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