El informe Digital 2021 de Hootsuite revela todas las estadísticas globales más importantes que los especialistas en marketing de redes sociales deben conocer. 15.5 Los usuarios se unen a redes sociales cada segundo.
Si está buscando las últimas estadísticas digitales y de redes sociales, las encontrará todas en nuestro nuevo Digital 2021 serie de informes.
Publicado en asociación entre Hootsuite y Somos sociales, los informes de este año revelan que la tecnología conectada se convirtió en una parte aún más esencial de la vida de las personas durante el año pasado, y que las redes sociales, el comercio electrónico, el contenido de transmisión y los videojuegos experimentaron un crecimiento significativo en los últimos 12 meses.
Algunos de los temas clave a buscar en los informes de este año incluyen:
- Cambios en la forma en que las personas buscan información y marcas;
- La evolución demográfica de las audiencias en línea;
- La creciente importancia del comercio electrónico;
- Por qué el móvil es esencial, pero no la única respuesta; y
- Por qué es hora de cambiar las métricas que guían la 'combinación' de redes sociales del marketing.
Descarga el informe Digital 2021 completo—Que incluye datos de comportamiento en línea de 220 países— para aprender dónde enfocar sus esfuerzos de marketing social y cómo dirigirse mejor a su audiencia.
Justo antes de atascarnos en los números, me gustaría agradecer a todos los socios y proveedores de datos que han hecho posible los informes de este año, especialmente:
También me gustaría llamar su atención sobre las notas importantes sobre los cambios en nuestra metodología, que encontrará en la página 6 del informe.
Informe global de digital 2021
Siga leyendo para conocer mi análisis de las principales historias de este año.
Titulares esenciales
Aquí están las estadísticas y tendencias principales para el 'Estado de lo digital' global en enero de 2021 15.5 Usuarios se unen a las redes sociales cada segundo:
- Población: la población mundial se situó en 7.83 mil millones a principios de 2021. Las Naciones Unidas informan que esta cifra está creciendo actualmente en 1% por año, lo que significa que el total global ha aumentado en más de 80 millones personas desde principios de 2020.
- Móvil: 5.22 mil millones la gente usa un teléfono móvil en la actualidad, lo que equivale a 66.6% de la población total del mundo. Los usuarios móviles únicos han crecido en 1.8% (93 millones) desde enero de 2020, mientras que el número total de conexiones móviles ha aumentado en 72 millones (0.9%) para alcanzar un total de 8.02 mil millones a principios de 2021.
- Internet: 4.66 mil millones personas de todo el mundo utilizan Internet en enero de 2021, un aumento 316 millones (7.3%) desde esta época el año pasado. La penetración global de Internet ahora se sitúa en 59.5%. Sin embargo, COVID-19 ha tenido un impacto significativo en los informes de números de usuarios de Internet, por lo que las cifras reales pueden ser más altas.
- Redes sociales: están ahora 4.20 mil millones usuarios de redes sociales de todo el mundo. Esta cifra ha crecido en 490 millones durante los últimos 12 meses, generando un crecimiento interanual de más de 13%. El número de usuarios de redes sociales ahora equivale a más de 53% de la población total del mundo.
Pero más allá de las sabrosas trivialidades, ¿qué nos dicen todos estos datos sobre lo que las personas son en realidad? haciendo ¿en línea?
A continuación encontrará mi práctico resumen de todas las tendencias principales de este año, pero si desea profundizar en alguna de estas historias con más detalle, junto con algunas otras historias que no se incluyen aquí, diríjase a DataReportal.com, donde encontrará nuestra colección completa de informes y análisis de Digital 2021.
1. Aumento repentino de la adopción de las redes sociales
El número de usuarios de las redes sociales aumentó en más de 13% durante el año pasado, con casi quinientos millones nuevos usuarios llevando el total global a casi 4.2 mil millones a principios de 2021. 15,5 usuarios se unen a redes sociales cada segundo en 2021 de acuerdo con la estadística digital.
En promedio, más de 1.3 millones los nuevos usuarios se unieron a las redes sociales todos los días durante 2020, lo que equivale aproximadamente a 15½ nuevos usuarios cada segundo.
El usuario típico de las redes sociales ahora pasa 2 horas y 25 minutos en las redes sociales cada día, lo que equivale aproximadamente a un día de vigilia de su vida cada semana.
Sumados, los usuarios de redes sociales del mundo gastarán un total de 3,7 billones horas en las redes sociales en 2021, equivalente a más de 420 millones de años de existencia humana combinada.
Como hemos visto en años pasados sin embargo, existen diferencias significativas entre países.
GWI informa que los filipinos siguen siendo los mayores consumidores de redes sociales del mundo, y pasan un promedio de 4 horas y 15 minutos al día en las plataformas sociales, una media hora más que colombianos en segundo lugar. Así que 15,5 usuarios se unen a redes sociales cada segundo.
En el otro extremo de la escala, los usuarios de Japón dicen que pasan menos de una hora al día en las redes sociales, pero la cifra de 51 minutos de este año sigue siendo 13% más alta que la cifra que informamos para los usuarios japoneses esta vez el año pasado.
2. Los móviles se han convertido en nuestra "primera" pantalla
Datos de Aplicación Annie muestra que los usuarios de Android de todo el mundo ahora gastan más de 4 horas cada día usando sus teléfonos.
En total, eso significa que los usuarios de Android gastaron más de 3,5 billones horas acumuladas usando sus teléfonos durante los últimos 12 meses.
App Annie Informe State of Mobile 2021 También revela que los móviles ahora suponen una mayor cantidad de tiempo de las personas que la televisión en directo.
GWILos datos cuentan una historia similar. La última investigación de la compañía encuentra que el usuario de Internet global típico ahora pasa 3 horas y 39 minutos cada día usando Internet en su teléfono móvil, en comparación con un total de 3 horas y 24 minutos por día viendo televisión.
Para el contexto, eso significa que el usuario promedio de Internet ahora gasta aproximadamente 7% más usando servicios conectados en su teléfono que viendo televisión.
Sin embargo, como veremos a continuación, los dispositivos móviles solo representan aproximadamente medio de nuestro tiempo diario de Internet.
3. Saltos de tiempo en línea
En total, el usuario de Internet promedio ahora pasa casi 7 horas por día usando Internet en todos los dispositivos, lo que equivale a más de 48 horas por semana en línea, es decir, 2 días completos de cada 7.
Suponiendo que la persona promedio duerme entre 7 y 8 horas al día, esto significa que ahora pasamos aproximadamente 42% de nuestras vidas despiertos en línea, y que pasamos casi tanto tiempo usando Internet como durmiendo.
Las cifras también muestran que las personas pasan más tiempo en línea cada día que en años anteriores.
Los últimos hallazgos de GWI muestran que el usuario de Internet típico pasó 16 minutos más en línea cada día en el tercer trimestre de 2020 que en el tercer trimestre de 2019, lo que representa un aumento interanual de 4%.
Si el uso de Internet se mantiene en estos niveles durante 2021, los usuarios de Internet del mundo gastarán casi 12 billones horas en línea este año, lo que se traduce en más de 1.3 mil millones de años del tiempo humano combinado.
Sin embargo, como vimos en informe del año pasado, existe una variación significativa en la cantidad de tiempo que las personas de diferentes países pasan en línea.
Los filipinos informan que pasan la mayor cantidad de tiempo en línea, con un promedio de casi 11 horas por día.
Los brasileños, colombianos y sudafricanos también dicen que pasan un promedio de más de 10 horas diarias en línea.
En el otro extremo de la escala, los japoneses informan que pasan la menor cantidad de tiempo en línea, menos de 4½ horas por día.
Curiosamente, la cifra de China también se encuentra en el extremo inferior del espectro, con solo 5 horas y 22 minutos por día, una hora y media menos que el promedio mundial de 6 horas y 54 minutos.
4. Los comportamientos de búsqueda en línea están cambiando
Encontrar información es la razón principal por la que las personas se conectan, y casi dos tercios de los usuarios de Internet del mundo dicen que esta es una de sus principales motivaciones.
Sin embargo, las últimas investigaciones de GWI muestra que los comportamientos de búsqueda del mundo están evolucionando, y este comportamiento cambiante tiene consecuencias importantes para cualquiera que desee atraer a una audiencia digital.
Los motores de búsqueda convencionales siguen siendo una parte esencial de la mezcla, con un 98% masivo de encuestados que dicen que usan un motor de búsqueda todos los meses.
Sin embargo, más de 7 de cada 10 encuestados también dicen que ahora usan al menos una herramienta otro que los motores de búsqueda basados en texto para encontrar información en línea cada mes.
Las interfaces de voz son la alternativa más popular, y el 45% de los usuarios de Internet en todo el mundo dicen que usaron búsqueda por voz o comandos de voz en los últimos 30 días.
Mientras tanto, casi un tercio de los usuarios de Internet del mundo también utilizan herramientas de reconocimiento de imágenes en sus teléfonos móviles cada mes, y herramientas como Pinterest Lens y Google Lens experimentan una adopción particularmente fuerte en América Latina y el sudeste asiático.
Pero quizás la tendencia más interesante en la evolución de los comportamientos de búsqueda es el aumento de la búsqueda social.
Aproximadamente el 45% de los usuarios globales de Internet ahora dicen que recurren a las redes sociales cuando buscan información sobre productos o servicios que están pensando en comprar.
Sin embargo, esta cifra es aún mayor entre los usuarios más jóvenes, y los usuarios de la Generación Z dicen que es más probable que busquen marcas en las redes sociales que en los motores de búsqueda.
5. Una estrategia multidispositivo sigue siendo fundamental
Los teléfonos móviles ahora representan el 53% del tiempo que el mundo pasa en línea, pero los datos muestran claramente que otros dispositivos aún juegan un papel importante en nuestras vidas conectadas.
GWI Los datos muestran que 9 de cada 10 usuarios de Internet se conectan a través de sus teléfonos inteligentes, pero dos tercios también dicen que usan una computadora portátil o de escritorio para acceder a Internet.
Cabe destacar que los teléfonos móviles son ahora el dispositivo de Internet más utilizado en todos los países, pero la brecha entre los móviles y las computadoras suele ser bastante pequeña, especialmente en Europa Occidental.
Mientras tanto, los últimos datos de StatCounter muestra que las computadoras aún representan una parte significativa de la actividad web del mundo.
Más de 40% de páginas web servidas en diciembre de 2020 fueron solicitadas por navegadores web que se ejecutan en dispositivos portátiles y de escritorio, aunque la proporción general de estos dispositivos ha disminuido ligeramente en comparación con diciembre de 2019.
6. Un enfoque más estratégico del marketing en redes sociales
Kepios análisis de datos recopilados por GWI muestra que al menos 98% de los usuarios de cualquier plataforma de redes sociales determinada también utilizan al menos una otro plataforma social.
Las plataformas sociales individuales también están sujetas a superposiciones significativas de audiencia, con 85% de usuarios de TikTok de 16 a 64 años que dicen que usan Facebook, y casi 95% de usuarios de Instagram en el mismo grupo de edad dicen que también usan YouTube.
Si bien el concepto general de superposición de audiencia puede no ser una sorpresa, el alcance de estas superposiciones tiene especial relevancia para los especialistas en marketing.
La conclusión clave es que las marcas sí no necesitan estar activos en todas las plataformas y, de hecho, los datos muestran que una presencia en solo una o dos de las plataformas más grandes ofrece el potencial de llegar a casi todos los usuarios de redes sociales del mundo. 15.5 Los usuarios se unen a redes sociales cada segundo.
Para el contexto, al menos 6 plataformas ahora tienen más de mil millones de usuarios activos mensuales, mientras que al menos 17 tienen más de 300 millones.
Sin embargo, esto no significa que los especialistas en marketing deben centrarse únicamente en estas plataformas más grandes.
De hecho, los datos respaldan el argumento a favor de un enfoque de las redes sociales más estratégico y basado en carteras.
En lugar de centrar toda su atención en el alcance, es hora de que los especialistas en marketing exploren otros factores. Es como las oportunidades creativas específicas que ofrecen los formatos de contenido de cada plataforma. Y las diferentes oportunidades de participación disponibles en más plataformas de 'nicho'.
Entonces, en lugar de distraerse con los números de usuarios de la plataforma, intente preguntarse:
- OMS quiero participar
- Por qué ¿podrían estar usando las redes sociales?
- Cual plataforma (s) será más relevante para sus motivaciones?
- Cómo ¿Puedo utilizar estos canales para lograr los resultados deseados?
7. Profundizar en la demografía de la audiencia en línea
Hemos incluido una gran cantidad de gráficos nuevos en los informes de este año que ofrecen información sobre las actividades conectadas por edad y sexo.
Uno de los gráficos más reveladores muestra cómo la adopción del comercio electrónico varía según la demografía.
Y la conclusión obvia de esto GWI Los datos son los de los usuarios de Internet de la generación Baby Boomer. Es solo un poco menos probable que utilicen el comercio electrónico que los usuarios de Internet de la Generación Z y Millennial.
Además, las usuarias de Internet de entre 55 y 64 años son Más es probable que compre en línea. Es más que los usuarios de Internet masculinos de 16 a 24 años.
También es interesante observar que una parte importante de los usuarios de Internet de mayor edad juega a videojuegos.
Quizás como era de esperar, las tasas de adopción de juegos entre las generaciones mayores no son tan altas como lo son para la Generación Z. Donde más del 90% de los usuarios de Internet dicen que juegan. 15.5 Los usuarios se unen a las redes sociales cada segundo según el informe digital 2021 revela estadísticas globales
Sin embargo, los datos de GWI todavía muestran que más de dos tercios de los usuarios de Internet de entre 55 y 64 años en todo el mundo juegan videojuegos.
Otra tendencia relacionada con la edad es evidente en los últimos datos de las redes sociales. Lo que muestra que los grupos de mayor edad son los segmentos de más rápido crecimiento entre algunas de las audiencias de las principales plataformas.
15.5 Los usuarios se unen a redes sociales cada segundo
Por ejemplo, Facebook vio que los usuarios mayores de 65 años aumentaron en aproximadamente 25% durante el año pasado. Eso es casi el doble del promedio general de 13%.
Quizás sorprendentemente, los usuarios mayores de 50 años también representan el grupo demográfico de más rápido crecimiento de Snapchat.
El número de usuarios de 50 años o más que los anunciantes ha aumentado en aproximadamente 25% en los últimos 3 meses. Con los usuarios masculinos en este grupo de edad estaba aumentando en un tercio.
Tenga en cuenta que estas cifras de Snapchat representan trimestral crecimiento, mientras que las cifras de Facebook anteriores muestran anual crecimiento.
También vale la pena señalar que estas cifras representan relativo crecimiento, no parte del absoluto aumento en el número de usuarios.
Por lo tanto, los usuarios de entre 25 y 34 años aún representaron el mayor número de nuevos usuarios de Facebook durante el año pasado. A pesar de que ya es el segmento demográfico más grande de la plataforma.
Sin embargo, las cifras de crecimiento relativo aún demuestran que un mayor número de usuarios mayores se están uniendo a las plataformas sociales.
Estos datos demográficos en evolución pueden brindar nuevas oportunidades para los especialistas en marketing, junto con nuevas fuentes de ingresos para las plataformas y los editores.
8. Abarrotes en línea y el auge del comercio electrónico
Una de las historias digitales destacadas en 2020 fue el auge del comercio electrónico. Con la pandemia de COVID-19 que impulsa a los consumidores de todo el mundo a adoptar las compras en línea.
A nivel mundial, casi 77% de los usuarios de Internet de entre 16 y 64 años ahora dicen que compran algo en línea cada mes. Así que 15,5 usuarios se unen a redes sociales cada segundo.
Los usuarios de Internet en Indonesia son los más propensos a realizar compras de comercio electrónico. Con más de 87% de los encuestados del país GWILa encuesta dice que compraron algo en línea el mes pasado.
Sin embargo, solo 57% de los usuarios de Internet en Egipto dicen que hicieron una compra en línea en los últimos 30 días.
Mientras tanto, qué La gente ha estado comprando en los últimos meses también es una lectura interesante.
Statista informa que la categoría Moda y Belleza representó la mayor parte de los ingresos globales del comercio electrónico B2C en 2020, con más de US$665 mil millones.
Esta es la primera vez en nuestro serie en curso de Global Digital Reports que la categoría Viajes no ha obtenido la mayor parte de los ingresos, destacando lo difíciles que han sido los últimos meses para las marcas de viajes y turismo.
De hecho, Statista informa que los ingresos en línea en la categoría de viajes, movilidad y alojamiento se redujeron en más de 50% año con año, lo que resultó en una caída de más de medio billón de dólares estadounidenses en el gasto anual del consumidor.
15.5 Los usuarios se unen a redes sociales cada segundo
Por otro lado, muchas otras categorías experimentaron un fuerte crecimiento en los ingresos del comercio electrónico en 2020. 15.5 usuarios se unen a redes sociales cada segundo según el informe digital 2021 revela estadísticas globales.
Alimentos y cuidado personal fue la categoría de comercio electrónico de consumo de más rápido crecimiento en 2020, con bloqueos de COVID-19 y medidas de distanciamiento social que actuaron como catalizador de aumentos significativos en las compras de comestibles en línea.
En todo el mundo, los ingresos anuales de la categoría superaron los US$400 mil millones en 2020. Es más de 40% en comparación con el año anterior.
Estos números apoyan los hallazgos que compartido en nuestro Informe de estadísticas globales de julio de 2020, cuando muchos usuarios de Internet dijeron que esperaban continuar con los nuevos comportamientos de compra en línea que habían adoptado durante los bloqueos de COVID-19. Sin embargo, 15,5 usuarios se unen a redes sociales cada segundo según el informe digital 2021 que revela estadísticas globales.
Sin embargo, el impacto de esta tendencia debería extenderse mucho más allá de la categoría Alimentos y cuidado personal.
La compra de comestibles tiende a ser una actividad de alta frecuencia. Lo que significa que las personas han tenido la oportunidad de desarrollar e incorporar nuevos hábitos de compra en línea durante los últimos meses.
Como saben la mayoría de los especialistas en marketing, puede resultar muy difícil inspirar este tipo de cambio de comportamiento. Especialmente esto es en actividades de alta frecuencia. Por lo tanto, estos nuevos hábitos representan una oportunidad incomparable para que las marcas y los minoristas redefinan el status quo.
Qué buscar en 2021
Con suerte, eso le ha dado una sólida comprensión del "estado de lo digital" en la actualidad.
Pero que depara el futuro?
Basado en mi análisis de los datos en nuestro serie en curso de Global Digital Reports, estas son algunas de las cosas que supervisaré de cerca durante los próximos meses. 15.5 Los usuarios se unen a las redes sociales cada segundo según el informe digital 2021 revela estadísticas globales
La desaparición de las cookies de terceros
Los navegadores Chrome de Google dejarán de admitir cookies de terceros a fines de 2021. Por lo tanto, podemos esperar cambios significativos en la tecnología publicitaria este año, especialmente a medida que las plataformas programáticas se reinventan.
Trabajo flexible
“Trabajar desde casa” parece que seguirá siendo una parte obligatoria de la vida laboral de muchas personas en el futuro previsible. Por lo tanto, deberíamos ver más innovación en productos y servicios diseñados para ayudar con el trabajo remoto en los próximos meses. Especialmente en las áreas de comunicación y 'cohesión de equipo'.
Disrupción digital
Los productos y servicios conectados continuarán revolucionando las categorías existentes y creando otras nuevas. Sin embargo, estaré observando tres industrias con particular interés en 2021:
- Cuidado de la salud, especialmente la telemedicina y los servicios relacionados que ayudan con el bienestar mental;
- Finanzas, con seguros y pagos transfronterizos, ambos fuertes candidatos a la innovación;
- Educación, con gobiernos y filántropos unidos para crear soluciones más efectivas para la educación conectada. Mientras que las empresas centran su atención en las crecientes oportunidades de "perfeccionamiento" en línea.
La ruptura de la gran tecnología
Esto ha tardado mucho en llegar. Sin embargo, los legisladores de todo el mundo están señalando que 2021 puede ser el año del gran enfrentamiento. Sin embargo, la gran pregunta es si Google, Facebook, Amazon o Alibaba se les adelantarán. Escindir los componentes en sus propios términos antes de que los gobiernos los obliguen a hacerlo. 15.5 Los usuarios se unen a las redes sociales cada segundo según el informe digital 2021 revela estadísticas globales
Identidades digitales portátiles
Con la privacidad una vez más en el centro de atención tras las recientes actualizaciones de los términos y condiciones de WhatsApp. Este enfoque "descentralizado" del inicio de sesión digital puede pasar a primer plano. Inrumpir es definitivamente uno para ver, pero ciertamente no es el único contendiente.
¿Hay otras tendencias que usted estar mirando en 2021? Envíame tus consejos sobre Twitter.
Y si desea obtener información más personalizada sobre lo que podría deparar el futuro de lo digital para su marca o negocio, ponte en contacto conmigo en LinkedIn para aprender más sobre KepiosServicio de Briefing Digital Trimestral.
Y finalmente…
No podríamos terminar el análisis de este año sin una actualización de nuestro PulitzerCobertura digna de una de las batallas más reñidas de Internet.
A pesar de dar la alarma esta vez el año pasado, parece que mucha gente todavía no he recibido la nota sobre la invención de Internet para compartir imágenes de gatitos.
#TeamDog logró publicar 44 millones de publicaciones adicionales de #dog en Instagram en los últimos 12 meses. Mientras que #TeamCat solo gestionó 33 millones de nuevas publicaciones de #cat.
Es una historia similar en Twitter. Donde las herramientas publicitarias de la plataforma revelan que 307 millones de usuarios están 'interesados' en los perros en la actualidad. En comparación con solo 23 millones que están 'interesados' en los gatos.
Esa es una mejora notable en la proporción de mil a uno del año pasado (250 millones frente a 250 mil). Sin embargo, los amantes de los perros siguen superando en número a los amantes de los gatos en Twitter por un factor de 13 a 1.
Estaremos manteniendo pestañas atigrados en esta historia nuevamente este año, así que esté atento al futuro cachorrofechas.
Sin embargo, todos estos juegos de palabras probablemente te hayan ocupado lo suficiente de tus 6 horas y 54 minutos por hoy. Entonces yo patas el análisis de este año allí.
Regresaré en un par de semanas con el primero de nuestros informes nacionales locales de Digital 2021.
Hasta entonces, si necesita más estadísticas, consulte nuestra biblioteca de informes digitales globales.
Descubra los últimos datos y conocimientos sobre redes sociales, Internet, dispositivos móviles y otros comportamientos digitales en el Informe Digital 2021.
Ahorre tiempo administrando su presencia en la red social utilizando EasySocialPost para compartir videos, programar publicaciones y monitorear sus esfuerzos. Pruébelo gratis hoy.