Le rapport Digital 2021 de Hootsuite révèle toutes les statistiques mondiales les plus importantes que les spécialistes du marketing des médias sociaux doivent connaître. 15.5 Les utilisateurs rejoignent les réseaux sociaux toutes les secondes.
Si vous recherchez les dernières informations numériques et statistiques sur les réseaux sociaux, vous les trouverez toutes dans notre nouveau Numérique 2021 séries de rapports.
Publié en partenariat entre Hootsuite et Nous sommes sociaux, les rapports de cette année révèlent que la technologie connectée est devenue une partie encore plus essentielle de la vie des gens au cours de l'année écoulée, les médias sociaux, le commerce électronique, le contenu en streaming et les jeux vidéo ayant tous connu une croissance significative au cours des 12 derniers mois.
Certains des thèmes clés à rechercher dans les rapports de cette année comprennent:
- Changements dans la façon dont les gens recherchent des informations et des marques;
- L'évolution démographique des audiences en ligne;
- L'importance rapidement croissante du commerce électronique;
- Pourquoi le mobile est essentiel, mais pas la seule réponse; et
- Pourquoi il est temps de changer les paramètres qui guident le «mix» des médias sociaux du marketing.
Téléchargez le rapport Digital 2021 complet—Qui inclut des données de comportement en ligne de 220 pays — pour savoir où concentrer vos efforts de marketing social et comment mieux cibler votre public.
Juste avant de rester coincé dans les chiffres, j'aimerais remercier tous les partenaires et fournisseurs de données qui ont rendu les rapports de cette année possibles, en particulier:
J'aimerais également attirer votre attention sur les notes importantes concernant les changements à notre méthodologie, que vous trouverez à la page 6 du rapport.
Le rapport général sur le numérique 2021
Lisez la suite pour mon analyse des principales histoires de cette année.
Titres essentiels
Voici les principales statistiques et tendances de l'état mondial du numérique en janvier 2021 15.5 Les utilisateurs rejoignent le réseau social à chaque seconde:
- Population: la population mondiale se situait à 7,83 milliards début 2021. Les Nations Unies indiquent que ce chiffre augmente actuellement de 1% par an, ce qui signifie que le total mondial a augmenté de plus de 80 millions personnes depuis le début de 2020.
- Mobile: 5,22 milliards les gens utilisent un téléphone mobile aujourd'hui, ce qui équivaut à 66.6% de la population totale mondiale. Les utilisateurs mobiles uniques ont augmenté de 1.8% (93 millions) depuis janvier 2020, alors que le nombre total de connexions mobiles a augmenté de 72 millions (0.9%) pour atteindre un total de 8,02 milliards au début de 2021.
- L'Internet: 4,66 milliards de personnes dans le monde utilisent Internet en janvier 2021, en hausse de 316 millions (7.3%) depuis cette période de l'année dernière. La pénétration mondiale d'Internet s'élève désormais à 59.5%. Cependant, COVID-19 a eu un impact significatif sur la déclaration des numéros d'utilisateurs d'Internet, de sorte que les chiffres réels peuvent être plus élevés.
- Des médias sociaux: il y a maintenant 4,20 milliards utilisateurs de médias sociaux du monde entier. Ce chiffre a augmenté de 490 millions au cours des 12 derniers mois, avec une croissance annuelle de plus de 13%. Le nombre d'utilisateurs des réseaux sociaux équivaut désormais à plus de 53% de la population totale mondiale.
Mais au-delà des anecdotes savoureuses, que nous disent toutes ces données sur ce que les gens sont réellement Faire en ligne?
Vous trouverez mon résumé pratique de toutes les principales tendances de cette année ci-dessous, mais si vous souhaitez approfondir l'une de ces histoires plus en détail - ainsi que d'autres histoires qui ne sont pas incluses ici - rendez-vous sur DataReportal.com, où vous trouverez notre collection complète de rapports et d'analyses Digital 2021.
1. Adoption des médias sociaux en plein essor
Le nombre d'utilisateurs des médias sociaux a bondi de plus de 13% au cours de la dernière année, avec près de un demi-milliard nouveaux utilisateurs portant le total mondial à presque 4,2 milliards d'ici le début de 2021. 15,5 utilisateurs rejoignent Social Every Second en 2021 selon la statistique numérique.
En moyenne, plus de 1,3 millions de nouveaux utilisateurs ont rejoint les médias sociaux chaque jour en 2020, ce qui équivaut à environ 15½ nouveaux utilisateurs chaque seconde.
L'utilisateur typique des médias sociaux passe maintenant 2 heures et 25 minutes sur les médias sociaux chaque jour, ce qui équivaut à environ un jour d'éveil de sa vie chaque semaine.
Ensemble, les utilisateurs des médias sociaux dans le monde dépenseront un total de 3,7 billions heures sur les réseaux sociaux en 2021 - soit l'équivalent de plus de 420 millions d'années d'existence humaine combinée.
Comme nous l'avons vu dans Les années précédentes cependant, il existe des différences significatives entre les pays.
GWI rapporte que les Philippins sont toujours les plus gros consommateurs de médias sociaux au monde, passant en moyenne 4 heures et 15 minutes par jour à utiliser les une demi-heure plus de Colombiens classés deuxième. Donc, 15,5 utilisateurs rejoignent social chaque seconde.
À l'autre bout de l'échelle, les utilisateurs au Japon disent passer moins d'une heure par jour sur les médias sociaux, mais le chiffre de 51 minutes de cette année est toujours 13% supérieur au chiffre que nous avons signalé pour les utilisateurs japonais à la même époque l'année dernière.
2. Les mobiles sont devenus notre «premier» écran
Données de App Annie montre que les utilisateurs d'Android du monde entier dépensent désormais plus de 4 heures par jour en utilisant leurs téléphones.
Au total, cela signifie que les utilisateurs d'Android ont dépensé plus de 3,5 trillions heures cumulées d'utilisation de leur téléphone au cours des 12 derniers mois.
App Annie's Rapport sur l'état du mobile 2021 révèle également que les mobiles représentent désormais une plus grande quantité de temps que la télévision en direct.
GWILes données de raconte une histoire similaire. Les dernières recherches de la société révèlent que l'internaute mondial typique passe désormais 3 heures et 39 minutes par jour à utiliser Internet sur son téléphone mobile, contre un total de 3 heures et 24 minutes par jour à regarder la télévision.
Pour le contexte, cela signifie que l'internaute moyen passe maintenant environ 7% plus longtemps à utiliser les services connectés sur son téléphone qu'à regarder la télévision.
Cependant, comme nous le verrons ci-dessous, les appareils mobiles ne représentent toujours qu'environ demi de notre temps Internet quotidien.
3. Sauts de temps en ligne
Au total, l'internaute moyen passe désormais près de 7 heures par jour à utiliser Internet sur tous les appareils, ce qui équivaut à plus de 48 heures par semaine en ligne, soit 2 jours complets sur 7.
En supposant que la personne moyenne dorme entre 7 et 8 heures par jour, cela signifie que nous passons maintenant environ 42% de notre vie éveillée en ligne et que nous passons presque autant de temps à utiliser Internet qu'à dormir.
Les chiffres montrent également que les gens passent plus de temps en ligne chaque jour que les années précédentes.
Les dernières découvertes de GWI montrent que l'internaute type a passé 16 minutes de plus en ligne chaque jour au troisième trimestre 2020 qu'au troisième trimestre 2019, ce qui représente une augmentation annuelle de 4%.
Si l'utilisation d'Internet reste à ces niveaux tout au long de 2021, les internautes du monde dépenseront presque 12 trillions heures en ligne cette année, ce qui se traduit par plus de 1,3 milliard d'années du temps humain combiné.
Cependant, comme nous l'avons vu dans rapport de l'année dernière, il existe une variation significative du temps que les gens de différents pays passent en ligne.
Les Philippins déclarent passer le plus de temps en ligne, à raison de près de 11 heures par jour en moyenne.
Les Brésiliens, les Colombiens et les Sud-Africains disent également passer en moyenne plus de 10 heures par jour en ligne.
À l'autre bout de l'échelle, les Japonais déclarent passer le moins de temps en ligne, à moins de 4 heures et demie par jour.
Il est intéressant de noter que le chiffre de la Chine se situe également à l'extrémité inférieure du spectre, à seulement 5 heures et 22 minutes par jour - 1h30 de moins que la moyenne mondiale de 6 heures et 54 minutes.
4. Les comportements de recherche en ligne évoluent
La recherche d'informations est la principale raison pour laquelle les gens vont en ligne, près des deux tiers des internautes dans le monde affirmant que c'est l'une de leurs principales motivations.
Cependant, les dernières recherches de GWI montre que les comportements de recherche dans le monde évoluent et que ce changement de comportement a des conséquences importantes pour quiconque espère engager un public numérique.
Les moteurs de recherche conventionnels sont toujours une partie essentielle du mix, avec un énorme 98% de répondants déclarant utiliser un moteur de recherche chaque mois.
Cependant, plus de 7 répondants sur 10 déclarent également utiliser désormais au moins un outil autre que les moteurs de recherche textuels pour trouver des informations en ligne chaque mois.
Les interfaces vocales sont l'alternative la plus populaire, 45% d'internautes dans le monde déclarant avoir utilisé la recherche vocale ou les commandes vocales au cours des 30 derniers jours.
Pendant ce temps, près d'un tiers des internautes dans le monde utilisent également des outils de reconnaissance d'image sur leurs mobiles chaque mois, des outils comme Pinterest Lens et Google Lens enregistrant une adoption particulièrement forte en Amérique latine et en Asie du Sud-Est.
Mais la tendance la plus intéressante dans l'évolution des comportements de recherche est peut-être la montée en puissance de la recherche sociale.
Environ 45% d'internautes dans le monde déclarent désormais se tourner vers les réseaux sociaux lorsqu'ils recherchent des informations sur les produits ou services qu'ils envisagent d'acheter.
Cependant, ce chiffre est encore plus élevé chez les jeunes utilisateurs, les utilisateurs de la génération Z disant qu'ils sont plus susceptibles de rechercher des marques sur les réseaux sociaux que de les rechercher sur les moteurs de recherche.
5. Une stratégie multi-appareils est toujours essentielle
Les téléphones mobiles représentent désormais 53% du temps que le monde passe en ligne, mais les données montrent clairement que d'autres appareils jouent toujours un rôle important dans nos vies connectées.
GWI les données montrent que 9 internautes sur 10 se connectent via leur smartphone, mais les deux tiers déclarent également utiliser un ordinateur portable ou de bureau pour accéder à Internet.
Il convient de souligner que les téléphones mobiles sont désormais l'appareil Internet le plus utilisé dans tous les pays, mais l'écart entre les mobiles et les ordinateurs est souvent assez faible, en particulier en Europe occidentale.
Pendant ce temps, les dernières données de StatCounter montre que les ordinateurs représentent toujours une part significative de l'activité Web mondiale.
Plus de 40% de pages Web servies en décembre 2020 ont été demandées par des navigateurs Web fonctionnant sur des ordinateurs portables et des ordinateurs de bureau, bien que la part globale de ces appareils soit légèrement en baisse par rapport à décembre 2019.
6. Une approche plus stratégique du marketing sur les réseaux sociaux
Képios analyse des données collectées par GWI montre qu'au moins 98% des utilisateurs d'une plateforme de médias sociaux donnée utilisent également au moins un autre plateforme sociale.
Les plates-formes sociales individuelles sont également sujettes à des chevauchements d'audience importants, avec 85% d'utilisateurs de TikTok âgés de 16 à 64 ans indiquant qu'ils utilisent Facebook, et près de 95% d'utilisateurs d'Instagram du même groupe d'âge indiquant qu'ils utilisent également YouTube.
Bien que le concept général de chevauchement d'audience ne soit pas une surprise, l'ampleur de ces chevauchements est particulièrement pertinente pour les spécialistes du marketing.
Le principal à retenir est que les marques ne pas doivent être actifs sur chaque plate-forme, et en fait, les données montrent qu'une présence sur seulement une ou deux des plus grandes plates-formes offre le potentiel d'atteindre presque tous les utilisateurs de médias sociaux dans le monde. 15.5 Les utilisateurs rejoignent les réseaux sociaux toutes les secondes.
Pour le contexte, au moins 6 plates-formes comptent désormais plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois, tandis qu'au moins 17 en ont plus de 300 millions.
Cependant, ce ne fait pas signifie que les spécialistes du marketing devraient se concentrer uniquement sur ces plates-formes plus grandes.
En effet, les données soutiennent l'argument en faveur d'une approche des médias sociaux plus stratégique, basée sur un portefeuille.
Plutôt que de concentrer toute leur attention sur la portée, il est temps pour les spécialistes du marketing d'explorer d'autres facteurs. C'est comme les opportunités créatives spécifiques offertes par les formats de contenu de chaque plateforme. Et les différentes opportunités d'engagement disponibles sur des plateformes plus «niches».
Donc, plutôt que de vous laisser distraire par le nombre d'utilisateurs de la plateforme, essayez de vous demander:
- Qui est-ce que je veux m'engager?
- Pourquoi utilisent-ils les médias sociaux?
- Lequel plate-forme (s) sera-t-elle la plus adaptée à leurs motivations?
- Comment puis-je utiliser ces canaux pour atteindre les résultats souhaités?
7. Approfondir les données démographiques de l'audience en ligne
Nous avons inclus une multitude de nouveaux graphiques dans les rapports de cette année qui offrent des informations sur les activités connectées par âge et par sexe.
L'un des plus révélateurs de ces graphiques montre comment l'adoption du commerce électronique varie selon la population.
Et les plats à emporter évidents de cela GWI données, ce sont les internautes de la génération Baby Boomer. Ils ne sont que légèrement moins susceptibles d'utiliser le commerce électronique que les utilisateurs d'Internet de la génération Z et du millénaire.
De plus, les internautes âgées de 55 à 64 ans sont en fait Suite susceptibles de faire des achats en ligne. C'est plus que les internautes de sexe masculin âgés de 16 à 24 ans.
Il est également intéressant de noter qu'une part importante des internautes plus âgés joue à des jeux vidéo.
Sans surprise, les taux d'adoption des jeux par les générations plus âgées ne sont pas aussi élevés que ceux de la génération Z. Là où plus de 90% d'internautes disent jouer à des jeux. 15,5 utilisateurs rejoignent les réseaux sociaux toutes les secondes selon le rapport Digital 2021 révèle des statistiques mondiales
Cependant, les données de GWI montrent toujours que plus des deux tiers des internautes âgés de 55 à 64 ans dans le monde jouent à des jeux vidéo.
Une autre tendance liée à l'âge est évidente dans les dernières données des médias sociaux. Ce qui montre que les groupes plus âgés sont les segments à la croissance la plus rapide parmi les publics de certaines des principales plates-formes.
15.5 Les utilisateurs rejoignent les réseaux sociaux toutes les secondes
Par exemple, Facebook a vu les utilisateurs de plus de 65 ans augmenter d'environ 25% au cours de la dernière année. C'est presque le double de la moyenne globale de 13%.
Étonnamment peut-être, les utilisateurs de plus de 50 ans représentent également la population démographique à la croissance la plus rapide de Snapchat.
Le nombre d'utilisateurs âgés de 50 ans et plus que les annonceurs a augmenté d'environ 25% au cours des 3 derniers mois. Avec les utilisateurs masculins dans ce groupe d'âge a augmenté d'un tiers.
Notez que ces chiffres Snapchat représentent trimestriel croissance, tandis que les chiffres de Facebook ci-dessus montrent annuel croissance.
Il convient également de noter que ces chiffres représentent relatif la croissance, pas la part de la absolu augmentation du nombre d'utilisateurs.
Ainsi, les utilisateurs âgés de 25 à 34 ans représentaient toujours le plus grand nombre de nouveaux utilisateurs Facebook au cours de l'année écoulée. Bien qu'il s'agisse déjà du plus grand segment démographique de la plate-forme.
Cependant, les chiffres de croissance relative montrent toujours qu'un plus grand nombre d'utilisateurs plus âgés rejoignent les plateformes sociales.
Ces données démographiques en évolution peuvent offrir de nouvelles opportunités aux spécialistes du marketing, ainsi que de nouvelles sources de revenus pour les plateformes et les éditeurs.
8. L'épicerie en ligne et l'essor du commerce électronique
L'une des histoires numériques les plus remarquables de 2020 a été la montée du commerce électronique. Avec la pandémie COVID-19 qui pousse les consommateurs du monde entier à adopter les achats en ligne.
Au niveau mondial, près de 77% d'internautes âgés de 16 à 64 ans déclarent désormais acheter quelque chose en ligne chaque mois. Donc, 15,5 utilisateurs rejoignent social chaque seconde.
Les internautes en Indonésie sont les plus susceptibles de faire des achats en ligne. Avec plus de 87% des répondants du pays GWIsondage de la société disant qu'ils ont acheté quelque chose en ligne au cours du mois dernier.
Cependant, seuls 57% d'internautes en Égypte déclarent avoir effectué un achat en ligne au cours des 30 derniers jours.
Entre-temps, Quel les gens ont acheté au cours des derniers mois, ce qui rend également la lecture intéressante.
Statista rapporte que la catégorie Mode et Beauté représentait la plus grande part des revenus mondiaux du commerce électronique B2C en 2020, avec plus de US$665 milliards.
C'est la première fois dans notre série en cours des rapports numériques mondiaux que la catégorie Voyage n'a pas revendiqué la plus grande part des revenus, soulignant à quel point les derniers mois ont été difficiles pour les marques de voyages et de tourisme.
En effet, Statista rapporte que les revenus en ligne dans la catégorie Voyage, mobilité et hébergement ont diminué de plus de 50% d'une année sur l'autre, entraînant une baisse de bien plus de un demi-billion de dollars américains dans les dépenses de consommation annuelles.
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D'un autre côté, de nombreuses autres catégories ont connu une forte croissance des revenus du commerce électronique en 2020. 15,5 utilisateurs rejoignent Social Every Second selon le rapport numérique 2021 révèle des statistiques mondiales.
L'alimentation et les soins personnels était la catégorie de commerce électronique grand public à la croissance la plus rapide en 2020, les verrouillages COVID-19 et les mesures de distanciation sociale agissant comme un catalyseur pour une augmentation significative des achats d'épicerie en ligne.
Dans le monde entier, la catégorie a vu son chiffre d'affaires annuel dépasser US$400 milliards en 2020. Il est en hausse de plus de 40% par rapport à l'année précédente.
Ces chiffres appuient les conclusions selon lesquelles nous partagé dans notre rapport Digital 2020 Global Statshot Report, lorsque de nombreux internautes ont déclaré qu'ils s'attendaient à continuer avec les nouveaux comportements d'achat en ligne qu'ils avaient adoptés pendant les verrouillages COVID-19. Cependant, 15,5 utilisateurs rejoignent Social Every Second selon le rapport numérique 2021 révèle des statistiques mondiales.
Cependant, l'impact de cette tendance devrait s'étendre bien au-delà de la catégorie Alimentation et soins personnels.
L'épicerie a tendance à être une activité très fréquente. Ce qui signifie que les gens ont eu la chance de développer et d'intégrer de nouvelles habitudes d'achat en ligne au cours des derniers mois.
Comme la plupart des spécialistes du marketing le savent, il peut être très difficile d'inspirer ce type de changement de comportement. Surtout dans les activités à haute fréquence. Ces nouvelles habitudes représentent donc une opportunité sans précédent pour les marques et les détaillants de redéfinir le statu quo.
À surveiller en 2021
J'espère que cela vous a donné une solide compréhension de «l'état du numérique» aujourd'hui.
Mais que réserve l'avenir?
Sur la base de mon analyse des données de notre série en cours de Global Digital Reports, voici quelques-unes des choses que je surveillerai de près au cours des prochains mois. 15,5 utilisateurs rejoignent les réseaux sociaux toutes les secondes selon le rapport Digital 2021 révèle des statistiques mondiales
La disparition des cookies tiers
Les navigateurs Chrome de Google cesseront de prendre en charge les cookies tiers à la fin de 2021. Nous pouvons donc nous attendre à des changements importants dans la technologie publicitaire cette année, d'autant plus que les plates-formes programmatiques se réinventent.
Travail flexible
«Le travail à domicile» semble continuer à faire partie intégrante de la vie professionnelle de nombreuses personnes dans un avenir prévisible. Nous devrions donc voir de nouvelles innovations dans les produits et services conçus pour aider au travail à distance au cours des prochains mois. Surtout dans les domaines de la communication et de la «cohésion d'équipe».
Perturbation numérique
Les produits et services connectés continueront de bousculer les catégories existantes et d'en créer de nouvelles. Cependant, je vais surveiller trois industries avec un intérêt particulier en 2021:
- Soins de santé, en particulier la télémédecine et les services connectés qui contribuent au bien-être mental;
- La finance, avec l'assurance et les paiements transfrontaliers, tous deux de puissants prétendants à l'innovation;
- Éducation, avec des gouvernements et des philanthropes qui se réunissent pour créer des solutions plus efficaces pour une scolarisation connectée. Tandis que les entreprises concentrent leur attention sur les opportunités naissantes de «perfectionnement» en ligne.
La grande rupture technologique
Cela a été long à venir. Cependant, les législateurs du monde entier signalent que 2021 pourrait être l'année de la grande confrontation. Cependant, la grande question est de savoir si Google, Facebook, Amazon ou Alibaba les battra. Faire tourner les composants à leurs propres conditions avant que les gouvernements ne les y obligent. 15,5 utilisateurs rejoignent les réseaux sociaux toutes les secondes selon le rapport Digital 2021 révèle des statistiques mondiales
Identités numériques portables
Avec la confidentialité à nouveau à l'honneur suite aux récentes mises à jour des termes et conditions de WhatsApp. Cette approche «décentralisée» de la connexion numérique peut être mise en avant. Inrupt est certainement à surveiller, mais ce n'est certainement pas le seul concurrent.
Y a-t-il d'autres tendances qui tu regarder en 2021? Envoyez-moi vos conseils sur Twitter.
Et si vous souhaitez des informations plus personnalisées sur ce que l'avenir du numérique pourrait réserver à votre marque ou à votre entreprise, contactez-moi sur LinkedIn en apprendre davantage sur KépiosService de briefing numérique trimestriel de.
Et enfin…
Nous ne pourrions pas terminer l'analyse de cette année sans une mise à jour de notre Pulitzerune couverture digne de l'une des batailles les plus disputées sur Internet.
Malgré le fait de sonner l'alarme cette fois l'année dernière, il semble que de nombreuses personnes toujours n'ont pas reçu le mémo sur l'invention d'Internet pour le partage des photos des chatons.
#TeamDog a réussi à publier 44 millions de publications supplémentaires #dog sur Instagram au cours des 12 derniers mois. Alors que #TeamCat n'a géré que 33 millions de nouveaux messages #cat.
C'est une histoire similaire sur Twitter. Là où les outils publicitaires de la plateforme révèlent que 307 millions d'utilisateurs sont aujourd'hui `` intéressés '' par les chiens. Il est comparé à seulement 23 millions de personnes «intéressées» par les chats.
C'est une nette amélioration par rapport au ratio mille pour un de l'an dernier (250 millions contre 250 000). Cependant, les amateurs de chiens sont toujours plus nombreux que les amateurs de chats sur Twitter par un facteur de 13 à 1.
Nous garderons onglets tabby sur cette histoire encore cette année, alors soyez à l'affût de l'avenir chiotRendez-vous.
Cependant, tous ces jeux de mots ont probablement pris suffisamment de vos 6 heures et 54 minutes pour aujourd'hui. Alors je vais pattes l'analyse de cette année là-bas.
Je serai de retour dans quelques semaines avec le premier de nos rapports nationaux sur le numérique 2021.
D'ici là, si vous avez besoin de plus de statistiques, consultez notre bibliothèque de rapports numériques mondiaux.
Découvrez les dernières données et informations sur les réseaux sociaux, Internet, mobile et autres comportements numériques dans le Rapport numérique 2021.
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