O Instagram rapidamente se tornou uma das plataformas de mídia social mais importantes para proprietários de pequenas empresas. Com mais de 1 bilhão de usuários ativos a cada mês, o Instagram oferece uma tremenda oportunidade para empresas que desejam alcançar um público novo e relevante. Aqui está um guia para pequenas empresas no Instagram Stories.
Embora você tenha a opção de criar postagens estáticas no Instagram, um dos recursos divertidos que começou na plataforma (e desde então se expandiu para o Facebook) são as histórias. Enquanto uma postagem é exibida nos feeds de seus seguidores e permanece em seu perfil para sempre, uma história é efêmera - dura apenas 24 horas.
Alguns empresários não sabem como usar melhor as histórias. Que tipo de conteúdo você deve compartilhar lá? Quando você escolhe uma história em vez de uma postagem normal? E como você obtém o maior alcance do conteúdo que compartilha nos stories?
Aqui, vou orientá-lo nas práticas recomendadas quando se trata de usar histórias do Instagram para sua pequena empresa.
Complemente suas postagens
A maior questão para muitos proprietários de pequenas empresas é determinar o que pertence a uma história versus um post tradicional. É melhor lembrar que as postagens são para sempre. Portanto, o tipo de conteúdo que você compartilha em um post deve estar totalmente alinhado com a sua marca. Além disso, deve fornecer valor a longo prazo para quem o visualiza, seja hoje ou daqui a dois anos.
Digamos que você tenha uma padaria. Entre outras coisas (como postagens de cultura, que dão aos espectadores uma visão real dos bastidores do seu negócio), faz sentido compartilhar fotos editadas dos produtos acabados em suas postagens. Compartilhar esse conteúdo nas postagens deixa os clientes em potencial com água na boca e permite que eles saibam que tipo de produtos de panificação esperar se eles passarem pela sua loja.
Na história, porém, você pode ser um pouco mais irreverente. Mostre o trabalho que deu para obter o post perfeito, onde seu avental está coberto de farinha e seus filhos estão correndo pela loja ao fundo. Ou tire fotos durante todo o processo de cozimento, mostrando o passo a passo da criação nos stories e revelando o produto final em um post.
As histórias também são uma ótima maneira de anunciar ofertas de curto prazo. Digamos que você possua uma loja de varejo e tenha grandes vendas para a Black Friday. Em vez de entupir suas postagens com anúncios para a venda, considere criar uma postagem anunciando a venda, para servir como conteúdo âncora para suas histórias e, em seguida, entrar em detalhes sobre o que estará à venda nas histórias.
Use uma mistura de fotos e vídeos
Você pode postar fotos ou vídeos nos stories. Embora muitas vezes seja mais fácil capturar uma imagem estática, é uma boa ideia compartilhar uma mistura dos dois tipos de conteúdo.
Compartilhar conteúdo regularmente nos stories é uma ótima maneira de se manter em destaque com seus seguidores. A maneira como as histórias são exibidas no Instagram significa que as pessoas geralmente percorrem as histórias de todos que seguem de uma só vez. E como a fila de histórias está no topo do aplicativo Instagram, se você está produzindo histórias regularmente, sua empresa geralmente cumprimenta os espectadores toda vez que eles fazem login. fluxo mais estável de conteúdo, então esse é um bom caminho a percorrer.
Mas o vídeo tem a capacidade de criar uma conexão ainda mais profunda e pessoal com seu público. Isso realmente dá vida ao que está acontecendo em seu negócio e aumenta os fatores de conhecimento, gosto e confiança, que compõem os estágios iniciais da ampulheta de marketing. Portanto, considere incorporar vídeos em suas histórias quantas vezes por semana puder.
Utilize os adesivos com sabedoria
Depois de criar seu conteúdo – seja vídeo ou foto – para compartilhar nos stories, você pode enfeitar as coisas com adesivos. Alguns dos adesivos são gifs e imagens que são maneiras divertidas de adicionar interesse visual às suas postagens.
Outros adesivos, no entanto, podem servir a um propósito maior de divulgar sua empresa. Você pode incluir adesivos de hashtag nas postagens, o que pode abrir seu conteúdo para um público mais amplo. Ao incluir hashtags, seu conteúdo pode ser descoberto por qualquer usuário do Instagram que tenha pesquisado ou seguido essa hashtag. Se você for estratégico sobre as hashtags que usa, poderá ganhar novos seguidores no processo.
Você também pode criar sua própria hashtag para promover um evento ou produto específico dentro do seu negócio. Por exemplo, se você estiver organizando uma conferência com especialistas do setor e ótimos palestrantes, considere criar uma hashtag para o evento. Você pode usar a hashtag antes do evento para divulgar os ingressos. Você pode usá-lo durante o evento para compartilhar conteúdo ao vivo do palco e entrevistas nos bastidores com palestrantes. E você pode usá-lo após o evento para compartilhar recapitulações significativas e continuar a obter ainda mais vida com o conteúdo capturado no dia do evento.
Os adesivos de localização são essenciais para empresas que possuem locais físicos. Esses adesivos permitem que você marque sua empresa pelo nome. Então, quando alguém clicar no adesivo de localização, todas as outras postagens em que sua empresa foi marcada com sua localização serão exibidas. Isso significa que qualquer pessoa que clicar no adesivo verá não apenas seu conteúdo, mas também o conteúdo gerado pelo usuário de outras pessoas que visitaram sua empresa.
Por fim, há adesivos de menção, que permitem marcar outra empresa ou pessoa em sua história. Mencionar influenciadores em conteúdo relevante pode chamar a atenção deles e levá-los a compartilhar sua história novamente.
Faça as pessoas falarem
As histórias do Instagram não devem ser uma conversa de mão única. Em vez disso, eles são uma oportunidade de envolver seus seguidores em um diálogo real.
É aí que entram alguns outros recursos de histórias. É possível criar enquetes por meio de histórias do Instagram. Você pode pedir aos espectadores que selecionem qual produto eles mais gostam entre algumas opções. Talvez você inicie um concurso para nomear seu mais novo produto, que você está prestes a anunciar. Ou talvez você crie uma enquete perguntando aos espectadores quais são suas maiores dúvidas sobre sua área de especialização.
As pessoas adoram fazer enquetes rápidas e divertidas on-line, e isso geralmente é um ótimo primeiro passo para envolver seu público. A partir daí, você quer pegar os resultados e ampliar a conversa. Por exemplo, se você perguntou sobre produtos favoritos, crie uma postagem de vídeo onde compartilhe qual produto ganhou e demonstre alguns dos melhores recursos do item vencedor.
Se você criou um concurso de nomes, anuncie o vencedor em um vídeo. Em seguida, compartilhe algumas fotos deles passando pela sua loja para pegar o prêmio. Ou, se você pediu que os espectadores enviassem perguntas, use-os para criar um vídeo ao vivo no Instagram, onde você responde a essas perguntas e a qualquer outra em tempo real.
Aproveite o recurso de destaques
As histórias do Instagram duram apenas 24 horas, mas há uma maneira de preservá-las para sempre em seu perfil. Embora isso não seja apropriado para todas as histórias, para aquelas com conteúdo ou informações relevantes a longo prazo, faz sentido salvá-las como destaques.
O recurso de destaques aparece abaixo da sua foto de perfil e acima de suas postagens regulares do Instagram. Você pode criar categorias para seus destaques, o que permite que os espectadores encontrem facilmente o tipo de conteúdo que estão procurando (veja este exemplo de destaques de histórias na página do Instagram da SEMrush abaixo).
Como você pode ver, eles criaram destaques para vários eventos de premiação do setor que organizam. Além disso, eles salvaram informações sobre tópicos relevantes para seu público, como pesquisa por voz. Salvar essas histórias nos destaques permite que eles continuem compartilhando o conteúdo com novos visitantes após a janela de 24 horas.
Crie anúncios junto com conteúdo orgânico
A execução de anúncios de histórias do Instagram é uma ótima maneira de complementar o conteúdo orgânico que você cria na plataforma. As regras do jogo aqui são da mesma forma que são com publicidade em outras plataformas de mídia social.
Comece definindo uma meta clara e mensurável para cada anúncio. A partir daí, você pode aprimorar o melhor público para esse anúncio. Em seguida, crie conteúdo que ressoe com essas pessoas e impulsione essa meta de conversão. E quando sua campanha estiver funcionando, acompanhe os resultados. Isso permite que você entenda o que está funcionando, o que não saiu conforme o planejado e como você pode melhorar na próxima vez.
As histórias do Instagram são uma maneira única de se manter em destaque com seu público e gerar conteúdo que faça as pessoas falarem. Ao seguir essas práticas recomendadas para criar histórias, você prepara sua empresa para o sucesso no Instagram.
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